Termeni si condiții

Aceasta Nota de informare privind protectia datelor descrie modalitatea in care colectam, utilizam si partajam datele dumneavoastra cu caracter personal atat online pe durata utilizarii site-ului nostru web accesand https://www.intaxtrading.com/ (”Site-ul”), cat si offline.

 

Va recomandam sa cititi integral aceasta Nota de informare privind protectia datelor, pentru a va asigura ca sunteti complet informati. Cu toate acestea, daca doriti sa accesati doar o anumita parte a acestei Note de informare.

 

Atentie, Site-ul nu este destinat copiilor si nu colectam cu buna stiinta datele referitoare la copii.

Atentie, produsele si serviciile noastre nu sunt destinate copiilor si nu colectam cu buna stiinta date referitoare la copii.

Cine suntem
Atunci când ne referim la „Intax Trading”, „noi” sau „nouă”, ne referim la SC Intax Trading SRL, care este implicată în prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Cum ne puteți contacta
Dacă aveți întrebări privind modul în care utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau despre această Notă de informare în general, vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact disponibil pe site-ul https://www.intaxtrading.com/
 

Când colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal

• Când vă creați un cont pe site-ul nostru.

• Când participați la un concurs, campanie sau promoție.

• Când decideți să participați la studii de piață transmise de noi.

• Când ne contactați pe noi sau partenerii noștri pentru întrebări sau reclamații.

• Când vizitați site-urile noastre și utilizați contul pentru a achiziționa produse și servicii sau când ne contactați pentru a înregistra garanția comercială (garanție extinsă). Atunci când vizitați site-urile noastre, stocăm automat informații prin cookie-uri și tehnologii similare. Le puteți gestiona atunci când vizitați site-urile noastre. Pentru informații suplimentare, consultați Nota de informare privind cookie-urile.

• Când ne contactați pe noi sau partenerii noștri pentru servicii post-vânzare, precum intervenții în service, rambursări sau înlocuirea produsului achiziționat.

• Când achiziționați un serviciu de reparații sau o garanție extinsă (garanție comercială), colectăm datele dumneavoastră pentru a le transfera partenerilor noștri în vederea gestionării garanției.

• Când ne contactați prin intermediul rețelelor sociale (de exemplu, când postați un comentariu sau adresați o întrebare pe paginile noastre).

• Când ați acordat permisiunea unei persoane să ne furnizeze informații despre dumneavoastră (de exemplu, dacă achiziționați produse prin intermediul comercianților sau când vă exprimați consimțământul pentru a primi publicitate de la terți ori pentru utilizarea cookie-urilor analitice).

• Când completați un formular.

De asemenea, colectăm, utilizăm și partajăm date agregate, precum date statistice sau demografice, în diverse scopuri. „Date agregate” înseamnă informații care pot rezulta din datele dumneavoastră personale, dar care nu dezvăluie direct sau indirect identitatea dumneavoastră.

Dacă ne furnizați datele cu caracter personal ale unei terțe persoane (de exemplu, atunci când formulați o reclamație privind produsul unui membru al familiei), trebuie să vă asigurați că ați informat acea persoană înainte de divulgare, i-ați prezentat această Notă de informare și ați obținut consimțământul acesteia, acolo unde este necesar.

Este posibil să furnizăm note de informare suplimentare în anumite situații specifice, care trebuie citite împreună cu prezenta Notă de informare.

Ce tipuri de date cu caracter personal colectăm

Prin „date cu caracter personal” înțelegem orice informație care poate fi utilizată singură sau împreună cu alte informații pentru a vă identifica.

Tipurile de informații colectate includ:

• Nume, gen, adresă de facturare/livrare, număr de telefon, adresă de e-mail, nume de utilizator și informații de plată (inclusiv detalii card).

• Preferințe de marketing, inclusiv acordul de a partaja datele cu partenerii.

• Detalii privind interacțiunea cu noi prin call center sau alte canale de comunicare.

• Date despre reclamații, comentarii, achiziții efectuate și produse care necesită reparații (cod produs, defecte, reparații, comerciant, costul garanției extinse etc.).

• În cazul solicitării rambursării/înlocuirii produsului, putem prelucra și date privind plățile. Apelurile pot fi înregistrate în scopul controlului calității.

• Istoric achiziții (model, cod, serie, comerciant, data achiziției).

• Date colectate prin rețele sociale (comentarii, nume utilizator etc.).

• Copii ale documentelor de identitate, dacă sunt necesare pentru verificarea identității.

• Date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare (tip browser, sistem de operare, adresă IP, pagină de acces, dată/ora vizitei etc.).

• În anumite situații, categorii speciale de date (de exemplu, informații privind starea de sănătate, dacă sunt necesare pentru efectuarea unei reparații la domiciliu).
  
  Temeiurile legale pentru prelucrare
  Prelucrăm datele în baza:

• Consimțământului – de exemplu, pentru newsletter.

• Executării contractului – pentru livrarea produselor sau emiterea certificatului de garanție.

• Obligației legale – pentru acordarea garanției legale.

• Interesului legitim – pentru gestionarea solicitărilor, prevenirea fraudelor etc.
  
  Cum și de ce utilizăm datele

• Prelucrăm datele pentru:

• Crearea și administrarea contului online.

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor.

• Servicii post-vânzare (reparații, rambursări, garanții).

• Organizarea de concursuri și campanii.

• Comunicări de marketing (cu consimțământ).

• Respectarea obligațiilor legale.

• Prevenirea fraudelor și protejarea intereselor noastre legitime.

• Analiză, îmbunătățirea serviciilor și personalizarea conținutului.
  Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.
  
  Cu cine partajăm datele
  Putem partaja datele cu:

• Furnizori de servicii (IT, curierat, plăți, marketing, rețea de service).

• Autorități publice, dacă legea o impune.

• Parteneri comerciali (cu consimțământ).

• Consultanți profesioniști (avocați, auditori).

• Terți în cazul unei fuziuni sau transfer de afacere.
  
  Perioada de păstrare
  Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate și pentru respectarea obligațiilor legale.
  
  Securitatea datelor
  Luăm măsuri rezonabile pentru protejarea datelor (criptare, parole, restricționarea accesului). Totuși, transmiterea datelor pe internet nu este complet sigură.
  
  Drepturile dumneavoastră
  Aveți dreptul la:

• Acces la date

• Rectificare

• Ștergere sau restricționare

• Opoziție

• Retragerea consimțământului

• Portabilitatea datelor

• Depunerea unei plângeri la autoritatea de supraveghere

• Contestarea deciziilor automate

• Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta prin site.
  
  Site-uri terțe
  Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale site-urilor terțe accesate prin link-uri.
  
  Cookie-uri
  Utilizăm cookie-uri pentru funcționarea site-ului, analiză și marketing. Puteți modifica setările browserului pentru a le bloca, însă anumite funcționalități pot fi afectate.
  Tipuri de cookie-uri utilizate:

• Cookie-uri de performanță

• Cookie-uri de targetare

• Cookie-uri strict necesare
  
  Autorități de supraveghere
  Autoritățile de supraveghere sunt organisme publice independente care monitorizează aplicarea legislației privind protecția datelor.
  
  Modificări ale Notei de informare
  Putem actualiza periodic această Notă de informare. Modificările vor fi afișate pe această pagină și, dacă sunt semnificative, vă vom notifica.
  Prezenta Notă de informare a fost actualizată ultima dată la 05.01.2026.

​